Termos e Condições Gerais
Condições de utilização, garantias e normas de compra no website da Kuzela.
1. Identificação e Objeto
O presente website e serviço de e-commerce é operado pela KUZELA COMÉRCIO GERAL LDA, com sede em Luanda, República de Angola. Ao navegar ou encomendar produtos neste site, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições.
2. Preços e Moeda Oficial
Todos os preços apresentados na plataforma estão expressos em Kwanzas Angolanos (AOA / Kz) e incluem todas as taxas e impostos aplicáveis em Angola. A Kuzela reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio, mantendo-se em vigor os preços válidos no momento da confirmação da encomenda.
3. Meios de Pagamento
Os pagamentos podem ser efetuados via Multicaixa Express (MCX), transferência bancária para as contas oficiais da Kuzela (BAI / BFA) ou pagamento no acto da entrega (TPA / numerário em Luanda). As encomendas só serão expedidas após confirmação e reconciliação dos valores.
4. Garantia dos Produtos
Todos os equipamentos tecnológicos novos comercializados pela Kuzela beneficiam de 12 meses de garantia contra defeitos de fabrico a contar da data de receção. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, humidade ou picos de tensão elétrica externos à especificação do equipamento.
5. Devoluções e Trocas (7 Dias)
O cliente dispõe de um prazo de 7 (sete) dias após a receção do produto para solicitar a troca ou devolução, desde que o artigo se encontre na sua embalagem original, inviolado, com todos os acessórios e manual de instruções.
6. Lei Aplicável e Foro
Os presentes Termos de Uso regem-se pela legislação em vigor na República de Angola. Para a resolução de qualquer litígio emergente do presente contrato, é competente o Tribunal da Comarca de Luanda.