Política de Privacidade
Como recolhemos, tratamos e protegemos as suas informações na Kuzela.
1. Compromisso de Privacidade
A Kuzela está empenhada em salvaguardar a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de e-commerce, em estrita conformidade com a legislação da República de Angola sobre Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 22/11).
2. Dados Recolhidos
Para prestar os nossos serviços de comércio eletrónico e entrega, recolhemos:
- Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email e número de telefone.
- Dados de Entrega: Província, município, bairro, rua e ponto de referência.
- Dados de Transação: Informação necessária para reconciliação via Multicaixa Express ou transferência bancária. A Kuzela não armazena códigos PIN ou dados confidenciais bancários.
3. Utilização dos Dados
Os seus dados são utilizados exclusivamente para o processamento de encomendas, faturação comercial, emissão de garantias, apoio ao cliente e, caso autorize, envio de ofertas promocionais exclusivas da nossa loja.
4. Segurança e Partilha de Informação
Nunca vendemos ou cedemos os seus dados a terceiros para efeitos de publicidade. Os dados de entrega são partilhados estritamente com os nossos estafetas e transportadoras parceiras na medida estritamente necessária para a conclusão da entrega em Angola.
5. Direitos do Titular dos Dados
Pode a qualquer momento solicitar a consulta, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais através do email suporte@kuzela.ao.