Política de Envios & Entregas
Saiba como distribuímos tecnologia original para todas as províncias de Angola.
1. Cobertura Nacional em Angola
A Kuzela realiza entregas porta a porta em Luanda e expedições seguras para as restantes 17 províncias através de transportadoras rodoviárias e aéreas parceiras credenciadas.
2. Prazos e Taxas de Envio
O tempo de expedição é contado a partir da confirmação do pagamento (automático no Multicaixa Express ou validação de transferência bancária).
| Região / Província | Prazo Estimado | Taxa Estimada | Modalidade |
|---|---|---|---|
| Luanda (Área Metropolitana) | 24h a 48h úteis | 2.500 Kz | Estafeta Próprio / Porta a Porta |
| Benguela e Lobito | 48h a 72h úteis | 5.000 Kz | Transportadora Expresso |
| Huambo e Huíla (Lubango) | 48h a 72h úteis | 6.000 Kz - 6.500 Kz | Transportadora Expresso |
| Cabinda | 3 a 5 dias úteis | 7.000 Kz | Carga Aérea |
| Restantes Províncias | 3 a 5 dias úteis | 6.000 Kz | Transportadora Terrestre Credenciada |
3. Comunicação e Entrega
Assim que o seu pedido for processado pelo nosso centro de distribuição em Luanda:
- Receberá uma mensagem por SMS ou WhatsApp com a confirmação da encomenda.
- Poderá consultar os detalhes e faturas no separador Minha Conta.
- O estafeta entrará em contacto telefónico antes de efetuar a entrega no seu endereço.
4. Verificação no Acto da Entrega
Recomendamos que o cliente verifique a integridade da embalagem no momento da receção. Caso note qualquer anomalia física na caixa, registe imediatamente junto do entregador e contacte a nossa equipa através do WhatsApp (+244 923 456 789).